特定商取引法に基づく表記
販売事業者
| 事業者名 | 株式会社E Force Tec |
|---|---|
| 代表責任者 | 難波優毅 |
| 所在地 | 〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目１３−２ 白樺ビル 5階 |
| 電話番号 | 080-6337-5222 |
サービス内容
オンライン学習プラットフォーム「LearnLoom」の提供およびデジタルコンテンツ（動画教材等）の販売、関連商品の販売
販売価格
各コンテンツ・商品の販売ページに表示される価格（消費税込）となります。
商品によっては別途送料がかかる場合があります。送料は購入手続き時に明示されます。
支払方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
- クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express）
- デビットカード
- 請求書払い
- 銀行振込
商品の引き渡し時期
デジタルコンテンツの場合
お支払い完了後、ただちにオンラインでご利用いただけます。
システムメンテナンス等により一時的にご利用いただけない場合がございます。
実物商品の場合
ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
ただし、在庫状況や繁忙期等により発送が遅れる場合がございます。
配送方法・送料
実物商品の配送は以下の方法で行います：
- 配送方法： 日本郵便（ゆうパック）または宅配便（佐川急便/ヤマト運輸）
- 送料： 全国一律800円（税込）
- お届け日数： 発送後1〜3日程度（地域によって異なります）
返品・キャンセルについて
デジタルコンテンツの場合
デジタルコンテンツの性質上、基本的には購入後の返品はお受けできません。
ただし、以下の条件を満たす場合、返金対応を承れる場合がございます：
- 購入後30日以内であること
- コンテンツの視聴進捗が30%未満であること
- 補助教材のダウンロードを行っていないこと
実物商品の場合
商品到着後7日以内に、以下の条件を満たす場合に限り返品・交換を承ります：
- 商品に初期不良や配送時の破損があった場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 未使用・未開封の状態である場合（お客様都合による返品）
返送料について：
当社の責による不良品・誤配送の場合は当社負担、お客様都合による返品の場合はお客様負担となります。
返品・交換手続き：
メールまたはお問い合わせフォームにて返品希望の旨をご連絡ください。担当者より返送方法等をご案内いたします。
詳細は返金ポリシーをご確認ください。
商品代金以外の費用
以下の費用が別途発生する場合があります：
- 送料：実物商品の場合、全国一律800円（税込）
- 振込手数料：銀行振込の場合、お客様負担
- 返品送料：お客様都合による返品の場合、お客様負担
販売数量
実物商品については在庫数に限りがあります。在庫切れの際はご注文をお受けできない場合や、商品のお届けに時間がかかる場合がございます。
各商品ページに在庫状況を表示しております。
動作環境
デジタルコンテンツの推奨環境：
- OS： Windows 10以降、macOS 10.15以降
- ブラウザ： Google Chrome（最新版）、Mozilla Firefox（最新版）、Safari（最新版）、Microsoft Edge（最新版）
- インターネット環境： 5Mbps以上の安定した接続環境