メールマーケティングガイド
メールリスト管理、キャンペーン作成、ステップメールの設定方法を解説します
1. マーケティングダッシュボード
マーケティング機能の総合管理画面です。各機能へのアクセスや使用状況の確認ができます。
アクセス方法
- サイドバーの「マーケティング」（）を展開します
- 「ダッシュボード」（）をクリックします
ダッシュボードの構成
メールリスト管理
顧客リストの作成、インポート、管理を行います
メールキャンペーン
キャンペーンの作成、送信スケジュール設定を行います
ステップメール
トリガーに応じた自動メール配信シーケンスを設定します
使用量管理
メールクレジットの残量確認と購入ができます
2. メールリスト管理
アクセス方法
- サイドバーの「マーケティング」 > 「メールリスト」（）をクリックします
- またはダッシュボードの「メールリスト管理へ」ボタンからアクセスできます
新規リストの作成
- 「新規リスト作成」ボタンをクリックします
- リスト名と説明を入力します
- 「作成」ボタンで保存します
連絡先のインポート方法
「インポート」ドロップダウンから以下の方法でリストに連絡先を追加できます：
- CSVファイルから：CSV形式のファイルから一括インポート
- メンバーシップ会員から：メンバーシッププランの会員を追加
- 購入者から：商品やコースの購入者を追加
- グループから：所属グループのメンバーを追加
- ギャラリーお気に入りから：ギャラリーをお気に入り登録したユーザーを追加
- コンテンツ閲覧者から：動画・コースの閲覧者を追加
- リストを結合：既存の複数リストを1つに結合
- リストをフィルタリング：条件に合う連絡先を抽出
ポイント：複数のインポートソースを活用し、ターゲットに合ったリストを効率的に作成しましょう。
3. メールキャンペーン
アクセス方法
- サイドバーの「マーケティング」 > 「メールキャンペーン」（）をクリックします
新規キャンペーンの作成
- 「新規キャンペーン作成」ボタンをクリックします
- キャンペーン名を入力します
- 送信先のメールリストを選択します
- メールの件名と本文を入力します
- 送信日時を設定します（即時送信 or スケジュール送信）
- 「送信」または「スケジュール設定」で確定します
キャンペーンのステータス
- 下書き ：作成中で未送信
- スケジュール済 ：送信日時が予約済み
- 送信中 ：メールを送信処理中
- 送信済み ：送信完了
- 失敗 ：送信エラーが発生
メールクレジットについて：メール送信にはクレジットが必要です。残量はダッシュボードで確認でき、不足時は「使用量管理」から追加購入できます。
4. ステップメール
ステップメールは、特定のトリガー（登録、購入など）に応じて自動で配信されるメールシーケンスです。
ステップメールの作成
- ダッシュボードの「ステップメール管理へ」ボタンをクリックします
- 「新規作成」ボタンをクリックします
- ステップメール名と説明を入力します
- トリガー条件を設定します（例：メールリスト登録時）
- 各ステップのメール内容と送信タイミング（〇日後、〇時間後）を設定します
- 「保存」で作成完了です
活用例
- ウェルカムメール：登録直後 → 1日後 → 3日後 → 7日後
- 購入後フォロー：購入直後 → 3日後（使い方紹介）→ 7日後（レビュー依頼）
- 学習促進：コース登録 → 1日後（学習開始の案内）→ 7日後（進捗確認）
5. ドメイン認証
メールの到達率を向上させるため、送信元ドメインの認証を設定できます。
アクセス方法
- サイドバーの「マーケティング」 > 「ドメイン認証」（）をクリックします
認証の手順
- 認証したいドメインを入力します
- 表示されるDNSレコード（TXT/CNAME）をドメインのDNS設定に追加します
- DNS設定の反映を待ちます（通常24〜48時間）
- 認証ステータスが「認証済み」に変わったら完了です
メリット：ドメイン認証を行うと、メールが迷惑メールフォルダに入りにくくなり、到達率が向上します。